News Difesa Consumatori

Scritto il 01 Maggio 2019. Pubblicato in UTENZE TELEFONIA E TV.

AGCM: da oggi Acea di impegna ad attivare utenze con debiti altri utenti.

DOPO LA SEGNALAZIONE DI A.E.C.I. ALL’ANTITRUST, ACEA MODIFICA LA PROCEDURA. La vicenda è recente, con le prime segnalazioni che risalgono al 2017. Fino ad oggi, se un Consumatore chiedeva il SUBENTRO di...

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Scritto il 12 Marzo 2019. Pubblicato in UTENZE TELEFONIA E TV.

Perdite occulte: Il gestore non può addebitare all'utente i costi

Il fornitore di servizi idrici viene meno a obblighi contrattuali e di buona fede riscuotendo fatture relative a fuoriuscite di acqua dai tubi posti al di sotto dell'appartamento. La sentenza n. 4811...

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Scritto il 07 Giugno 2018. Pubblicato in UTENZE TELEFONIA E TV.

Addebiti per utenti TIM/VODAFONE per chiamate a numeri ILIAD

Alcune segnalazioni giunte alla nostra associazione di consumatori riportano di strani addebiti a fronte di chiamate a numeri dell'operatore ILIAD. Il problema risiederebbe nel prefisso delle stesse...

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Scritto il 04 Giugno 2018. Pubblicato in UTENZE TELEFONIA E TV.

ILIAD: primo giorno con disservizi. AECI pronta ad assistere i consumatori.

La rivoluzione ILIAD è certamente un punto a favore per i consumatori. La politica aggressiva dei prezzi sarà un buon viatico per "riaccendere" il gioco della concorrenza che, ultimamente si era un...

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Scritto il 22 Maggio 2018. Pubblicato in UTENZE TELEFONIA E TV.

Modem libero? Niente affatto! Anzi a pagamento obbligato da Telecom

Come noto agli esperti del settore da inizio anno 2017 è entrato in vigore un Regolamento Europeo che obbliga gli operatori a lasciar scegliere ai propri clienti il tipo di modem per l'accesso a Internet...

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Scritto il 20 Marzo 2018. Pubblicato in UTENZE TELEFONIA E TV.

Fatturazione mensile: L'Antitrust, anche su segnalazione di A.E.C.I., blocca gli aumenti.

Fatturazione mensile telefonica. L’Autorità ordina la sospensione cautelare dell’attuazione dell’intesa oggetto del procedimento: gli operatori definiscano in modo autonomo la propria offerta. Nella...

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Scritto il 19 Marzo 2018. Pubblicato in UTENZE TELEFONIA E TV.

Il risarcimento per abusiva attivazione di servizi di telefonici.

Nei servizi di telefonia fissa o mobile sono frequenti i casi di attivazione di servizi non richiesti. Il pregiudizio per il disagio sopportato è risarcibile in base dell'art. 8 del Regolamento allegato...

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Scritto il 12 Marzo 2018. Pubblicato in UTENZE TELEFONIA E TV.

Uso card improprio – Importante vittoria in tribunale contro Sky

La metodologia è sempre la stessa. Un “agente” della SERFIN 97 SRL (società recupero del credito) va alla ricerca di eventuali Bar, Pub, Ristoranti (e similari) per “pizzicare” eventuali illeciti nell’utilizzo...

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Scritto il 22 Febbraio 2018. Pubblicato in UTENZE TELEFONIA E TV.

ENI - mancata prescrizione conguaglio. AECI invia segnalazione Antitrust.

Da sempre Eni è sorda alle richieste dei consumatori relativamente all'applicazione della prescrizione quinquennale (sino ad oggi) e biennale da marzo 2018 (per il gas 2019). ENI è sempre stata contro...

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News di AECI

AGCM: da oggi Acea di impegna ad attivare utenze con debiti altri utenti.

Perdite occulte: Il gestore non può addebitare all'utente i costi

Addebiti per utenti TIM/VODAFONE per chiamate a numeri ILIAD

ILIAD: primo giorno con disservizi. AECI pronta ad assistere i consumatori.

Modem libero? Niente affatto! Anzi a pagamento obbligato da Telecom

Fatturazione mensile: L'Antitrust, anche su segnalazione di A.E.C.I., blocca gli aumenti.

Il risarcimento per abusiva attivazione di servizi di telefonici.

Uso card improprio – Importante vittoria in tribunale contro Sky

ENI - mancata prescrizione conguaglio. AECI invia segnalazione Antitrust.

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