Cosa fare se ci rubano l'identità on line?

Consigli pratici con il Serious Game di CIE per proteggere gli account online e non farci rubare l’identità

 Siamo davvero sicuri che i nostri profili online e i nostri account sono inaccessibili? Sempre più spesso la nostra Associazione di Consumatori riceve segnalazioni su prelievi non autorizzati sul proprio conto bancario, profili social violati o, addirittura contratti attivati a proprio nome e mai sottoscritti.

Si parla di usurpazione dell’identità digitale quando una persona usa le informazioni personali di un’altra persona SENZA CONSENSO e CON INTENTI FRAUDOLENTI, per nuocere alla sua reputazione o per sottrarle denaro. I criminali, dopo aver ottenuto le informazioni di base (foto, amici, opinioni, ecc.) possono creare un profilo falso sui social, o un falso blog, o un falso indirizzo mail.

In base ai dati che sono riusciti a raccogliere, possono, per esempio, sottoscrivere un contratto di telefonia, aprire un conto corrente, chiedere un prestito in banca o prelevare denaro.

Il Serious Game, il gioco online ideato dall'Associazione di Consumatori francese UFC-Que Choisir e diffuso in Italia da CIE – Consumatori Italiani per l'Europa in maniera semplice e ludica, ci aiuta con consigli pratici a proteggere il nostro account dal rischio di hackeraggio e ci dice cosa fare in caso di furto della nostra identità digitale.

Il gioco è gratuito ed è disponibile online al link https://www.privacygame.org/

Per partecipare bastano pochi click e in modo semplice e veloce è possibile vedere in pratica cosa potrebbe succedere nella normale routine quotidiana. Con il Serious Game, attraverso una serie di Capitoli, che scandiscono il conto alla rovescia, accompagneremo Sara e Giulio nell’organizzazione del loro matrimonio: il giocatore dovrà districarsi tra azioni all'apparenza semplici da affrontare, ma che nascondono invece tante insidie dal punto di vista della protezione della Privacy.

Come capire se la propria identità è stata rubata?

Le società hanno differenti policy per notificare ai propri utenti quando si accorgono che qualcuno ha avuto accesso al proprio database. Si consiglia, comunque, di controllare frequentemente il proprio conto corrente e mettersi in allerta se si ricevono fatture di prodotti e servizi mai autorizzati, se non si ricevono resoconti o fatture, le carte di credito non sono operative, se si individuano accrediti/prelievi sul conto corrente.

COSA FARE IN CASO DI FURTO DELL’IDENTITÀ DIGITALE

Al contrario di quanto accade nella realtà, nel mondo virtuale nessuna Autorità interviene nell’attribuzione dell’identità digitale: siamo noi stessi a crearla, scegliendo un account personale, una password e una mail di riferimento.

Se si sospetta il furto della nostra identità, è necessario:

-  Innanzitutto BLOCCARE le carte di credito e tutti i conti correnti interessati;

-  CONTATTARE il dipartimento di sicurezza o antifrode delle banche o degli istituti finanziari con i quali intercorrono rapporti, comprese le società di emissione di carte di credito, le aziende di servizi pubblici, i provider di servizi Internet per segnalare eventuali accessi o usi fraudolenti del proprio conto;

-  In caso di reati informatici RIVOLGERSI alla Polizia Postale per fare una denuncia online per reati telematici o per furto e smarrimento;

-  MODIFICARE le password di tutti i conti online.

Alcuni consigli pratici evidenziati dal Serious Game

Riepiloghiamo alcuni utili suggerimenti per muoverci in tranquillità su internet, evitando i rischi più comuni:

- MODIFICARE, innanzitutto, le impostazioni sulla privacy sui profili social (hanno come impostazione predefinita che tutte le informazioni pubblicate siano pubbliche);

- SUDDIVIDERE I CONTATTI FACEBOOK in diverse categorie, come per esempio famigliari, colleghi, amici, ecc. per decidere più facilmente cosa condividere con chi;

- CONTROLLARE I POST in cui si è stati taggati;

- NASCONDERE IL PROPRIO PROFILO SOCIAL ai motori di ricerca.

Non resta che approfittare del Serious Game per imparare a rafforzare la nostra privacy in rete e avere utili consigli per prevenire i rischi. Basta andare sul sito internet https://www.privacygame.org/

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